Dans un monde en constante évolution, le numérique occupe plus que jamais un rôle important dans la vie quotidienne. Transports, éducation, santé, administration, économie… Toutes les actions territoriales intègrent maintenant une dimension numérique.
Pourtant, une part importante de la population rencontre encore des difficultés à se servir de ces outils… Comment faire pour que tous les habitants du territoire puissent utiliser le numérique ?
L’offre de médiation numérique de Caux Seine agglo
Pour lutter contre la fracture numérique, Caux Seine agglo propose un accompagnement dédié. Toute l’année et dans des lieux près de chez vous, nous agissons pour que chacun puisse profiter des nombreuses opportunités du numérique.
Plusieurs acteurs (services de l’agglomération, communes, associations ou centres sociaux) vous accompagnent dans vos besoins liés au numérique. Les habitants du territoire peuvent opter pour un accompagnement ponctuel ou sur plusieurs séances, en individuel ou en collectif.
La médiation numérique et ses points clés :
- accéder gratuitement à un ordinateur, une tablette ou utiliser une connexion Internet ;
- apprendre à naviguer facilement sur le Web ;
- rendre les démarches administratives en ligne plus faciles ;
- expérimenter la création numérique (Fab Lab).
Les lieux de médiation numérique sur le territoire
Sur l’ensemble de Caux Seine agglo, retrouvez plusieurs lieux dédiés : 4 Espaces publics numériques et 14 Antennes numériques. Pour les localiser, utilisez notre carte interactive des lieux de médiation et d’inclusion numérique ou téléchargez le dépliant suivant.
Débutants ou initiés, demandeurs d’emplois, actifs, retraités ou étudiants… Chaque habitant de Caux Seine agglo y est le bienvenu !
Nos Espaces Publics Numériques (EPN Normandie)
À quoi servent les EPN Normandie ? Ces espaces d’accueil reçoivent le grand public pour qu’il puisse être initié aux outils informatiques et à Internet. Un médiateur numérique met régulièrement en œuvre des ateliers collectifs, afin de lutter contre les inégalités numériques.
Nos Antennes numériques
Dans les antennes numériques, des équipements (ordinateurs, imprimantes, scanners, wifi) sont mis gratuitement à disposition du grand public. Il n’y a pas de médiateur numérique, mais le personnel des antennes peut aider à l’utilisation du matériel.
3 niveaux de services sont proposés.
Niveau 1 : accès libre sans accompagnement. L’utilisateur bénéficie du matériel informatique ou de la connexion Internet de manière autonome.
Niveau 2 : accès libre accompagné, avec une aide si nécessaire à l’utilisation du matériel et à la navigation sur certains sites administratifs.
Niveau 3 : accès libre accompagné, avec une aide si nécessaire à l’utilisation du matériel et à la navigation sur certains sites administratifs, et/ou un accompagnement dans des démarches administratives en ligne (Impôts, CAF, Pôle Emploi, ANTS, Améli…).
